Rujukan Laman

Terma Penggunaan gt99 untuk Akaun Malaysia

Dengan membuka akaun di gt99.tech, anda bersetuju dengan syarat dan terma yang ditetapkan di sini — ia mengatur cara anda menggunakan platform kami, cara kami memproses pembayaran melalui…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaTouch 'n Go, GrabPay, Boost & FPX dilindungiHubungi kami untuk sebarang persoalan
gt99 Terma Penggunaan gt99 untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gt99 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan gt99 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan polisi setiap hari, dan pemegang akaun di George Town mahupun seluruh Malaysia boleh mendapatkan respons dalam masa yang ditetapkan melalui saluran pilihan mereka.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di gt99.tech untuk pertanyaan segera tentang terma, pembayaran atau status akaun anda — respons tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat atau permintaan perubahan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini polisi terkini dan pemberitahuan terma. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen sokongan bertugas.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam operasi harian gt99. Setiap bahagian berikut menerangkan secara khusus bagaimana kami menyimpan, melindungi dan memproses maklumat anda mengikut terma yang anda setujui semasa…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

gt99.tech menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk memastikan fungsi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah disahkan, baki akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Boost atau FPX.

Soalan Tentang Terma dan Syarat gt99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun Malaysia mengenai terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan pembayaran serta data peribadi anda.

Terma ini terpakai serta-merta apabila anda membuka akaun di gt99.tech. Dengan menggunakan platform, anda bersetuju sepenuhnya dengan semua peruntukan yang dinyatakan, termasuk polisi pembayaran dan keselamatan akaun.

Ya. Sebarang pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kata laluan atau PIN pembayaran anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk audit.

gt99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan promosi. Keputusan ini boleh dirayu melalui e-mel sokongan dengan bukti yang relevan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa lima hari bekerja, mengikut peruntukan polisi privasi yang diguna pakai.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan di kawasan anda.